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AirPAY(エアペイ)を導入するべきメリットが知りたい経営者の方へ
コーヒーマニアＮAOが運営しているこのブログには、将来飲食経営を目指している方が読んで
下さっている事も多いです。
私も数多くのカフェ巡りをしましたが、お会計はお客様との大事な接点。
せっかく良いサービスを提供したのに、お会計でお客様にネガティブな印象をもたれてしまう
ともったいないです。また決済処理が負担になっているという従業員の方々の話も聞きます。
今回はそんな皆様へのお役立ち情報としてAirPAY(エアペイ)のメリットをまとめました！
多くの個人経営者の方々がAirPAY(エアペイ)を導入しております。
AirPAY(エアペイ)を導入するメリットは複数ありますが、どのようなところが評価されているの
でしょうか？ＨＰを閲覧すると30社以上の会社経営者の導入インタビューが掲載されております。
今回はそのインタビューを分析し、導入メリットをランキング10選でまとめました。
ランキング上位のものが特に多くの経営者の方々より、AirPAYが評価されたメリットになります。
それではランキング１～10位まで発表します！そもそもAirPAYって何？詳細はこちらへ
ランキング１位【１つの端末で複数決済方法に対応可能】
もっとも多くの意見が集まったAirPAY(エアペイ)を導入すべきメリットの一位は
AirPAYで【１つの端末で複数決済方法に対応可能】 
カード・電マネ・QR・ポイントも使えるお店の決済サービス 
でした。10社以上の企業がこちらを導入メリットとしてあげておりましたね。
AirPAYは他社よりも決済出来るクレジットカードが多いこともポイントですね。
下記のようなコメントがありました。
・日本人はJCBを利用するケースが多く、当時利用していたカード決済端末ではJCBが使えなかった。
AirペイでJCBが使えるようになるので、お客様にご迷惑をおかけすることもなくなる
・「Suicaが使えるはずだ」と思っているお客様も多く、低単価は電子マネー、高単価はクレジットと使い分けている。
・通信環境があれば、場所を問わず、あらゆる決済が可能。
ランキング２位【キャッシュレス顧客獲得】
僅差でしたが、
AirPAYで【キャッシュレス顧客獲得】 こちらが2位となりました。オダギリジョーさんが出演しているAirPAY(エアペイ)のＣＭでも現金
しか対応出来ないと、お客様が帰ってしまうシーンがありましたね。
【キャッシュレス顧客獲得】については下記のようなコメントがありました。
・全ての会計の約20％のお客様に、Airペイを使って決済をご利用いただいている
・「カード使えないんです」とお伝えすると、「手持ちがないのでまた来ます」
せっかく商品やサービスを気に入って頂いたのに、クレジットカードや電子マネーが使えないという理由で帰ってしまうお客様も一定数いるようですね。
このチャンスロス対策の為に導入している経営者の方々も多いようです。
ランキング３位【業務効率化】
AirPAYで【業務効率化】 が3位となりました。
他社のクレジットカード決済を導入した事がある方は経験した事があるはずですが、カード会社に伝票の控えを郵送したり、クレジット決済導入したことによる付帯業務が発生します。
AirPAY(エアペイ)はその必要がありません。この点をメリットとしてあげている方は多かったですね。
・月に２回、カード会社に伝票の控えを郵送する手間がなくなったことが大きいです。これがすごく大変でした
・小銭のやりとりがないカード決済なら、会計にかかる時間も短縮できる
・カード決済のような会計にかかる時間は、少しでも短いほうがいいです
ランキング４位【使い方がシンプル・分かりやすい】
AirPAYは使い方がシンプル・分かりやすいこれは大事な項目ですね。レジはアルバイトの方々も使用しますし、
社員教育が大変なシステムって敬遠されます。
・導入してよかったことは、「説明書なしで使える」くらいカンタンであるということ
・思った以上に操作が簡単で導入もスムーズでした。「使いやすい」とスタッフにも好評
・AirレジとAirペイは連携がスムーズで操作もカンタン
ランキング５位【顧客満足度向上】
AirPAYで【顧客満足度向上】 お客さんに喜んでもらいたいっていうのは商売を続ける上で、やっぱりモチベーションになります。
特にリピーターは決済の頻度が高いので、リピーターになって頂く為に、キャッシュレス決済は必須ですね。
会計でムダな時間を使わずに、接客に時間を使いたい。
もっと顧客満足度をあげていきたいというポジティブな声が多かったです。
・「いつも使っているクレジットカードが、使えなかった」という体験は、お客様がリピーターになる阻害要因
ランキング６位【決済手数料業界最安水準】
AirPAYは【決済手数料最安値水準】決算手数料が業界最安値であることはやっぱり魅力ですね。
特に業界によっては、利益率の高くない商売もあるので、コスト意識は重要になってきます。
・書店と飲食は利益率が低い業態で、1%でもコスト意識がとても重要
・決済手数料も業界最安水準の3.24％〜ということで、コストと感じない程度
ランキング７位【実質導入コスト0円】
AirPAYは【実質導入コスト0円】実質導入コストが0円なので、AirPAY(エアペイ)が導入すべき店舗キャッシュレスシステムだと判断したら、
即導入出来る事は大きなメリットですね。
初期導入コストが高いと良いシステムだと判断しても、商売が軌道にのるまではなかなか導入出来ませんが
AirPAY(エアペイ)は開店に合わせて導入する事ができます。
新しく店舗をOPENしようとされている方は是非導入してみて下さい。
・Airペイは、実質0円で導入ができたこと、そこで削減できたコストで、新しいことにチャレンジできる
ランキング８位【富裕層・外国人対応】
AirPAYで【富裕層・外国人対応】店舗に訪れる方は、外国人や富裕層の方もいらっしゃいます。
あくまで傾向としてですが、彼らはクレジットカードで決済される事が多いです。
富裕層や、外国人をターゲットとしているビジネスモデルではキャッシュレス決済対応は不可欠です。
・外国のお客様をターゲットにしていることを想定して、フロントでクレジットカードが使えることは必須
・8割以上がカード決済。理由として、カード決済が習慣になっている外国人や富裕層のお客様が多い事
ランキング９位【売上管理が円滑】
AirPAYで【売上管理が円滑】 その日の決済がリアルタイムで反映されるので、日時でも、月次でも売上金額の管理が瞬時に可能。
現金での決済を辞めて、キャッシュレス決済のみに切り替えた店舗様もいらっしゃいました。
一日クタクタになって接客した後にレジ締めして、帳簿につけてといった作業が無くなります。
イタリアンでバイトしてましたが、正社員の方がレジ締めをしてるのをみて、自動化されて早く帰れるようになれば良いのにと感じておりました。
・一日の決済件数は350〜400。Airペイは売上についてはもちろん、一日の決済件数などもすぐ確認できる
・数字の管理にもすごく役立つ
ランキング１０位【客単価の向上】
AirPAYで【客単価の向上】 AirPAY(エアペイ)を導入した事で、一人当たりの客単価が向上したという意見もございました。
現金決済での客単価＜カード決済での客単価のほうが大きい傾向がある。
キャッシュレス決済を導入する事で、客単価が向上したようです。
・導入後の変化として、現金決済のお客様に比べ、カード決済のお客様が、客単価が高いというデータも出ています
・Airペイを導入したことが、売上アップにつながっていると感じています
AirPAY(エアペイ)はあなたのお役に立てますか？
AirPAYの導入事例をまとめ、どのようなメリットを導入した店舗様が感じているのか？集計しまとめました。
いかがだったでしょうか？AirPAY(エアペイ)は御社の経営に役立ちそうでしたか？ AirPAYに興味がある、導入したい方はこちらへ
AirPAY(エアペイ)はお客様だけでなく、従業員の業務にもメリットがあるシステムです。
システムを導入する際は、システムを導入する事でお客様との関係がどうより良いものになるのか？
また、従業員の働き方がどのように変わるのか？しっかりとイメージしてから導入する事が大切です。
この記事がその一助となれば幸いです。
では、またお会いしましょう！
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